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Truffa 899

Va bene, ci siamo cascati anche noi… Ma procediamo con calma e iniziamo dal principio.

Ieri mi chiama il Servizio Antifrode Telecom (di cui non conoscevo assolutamente l’esistenza) ed una calmissima signora mi informa che, nella giornata di Venerdì 20 Giugno, dal numero telefonico della mia abitazione, sono partite una serie di telefonate “sospette” ad un numero 899 a tariffazione non geografica (nome altisonante per indicare un numero che, chiamato, ti frega un sacco si soldi; un servizio che non dovrebbe neanche esistere.). Mi fa tutta una predica sull’utilizzo del computer, sui virus (“Trojan, per l’esattezza“), sugli antivirus, sui dialer, ovvero mi fa il predicozzo su Windows, fiché non l’informo che utilizzo esclusivamente Linux (“In ogni caso le consiglio di chiamare un tecnico per farle controllare il computer. Sa com’è, abbiamo trovato ingeneri con i computer pieni di virus e trojan” – “Ma io non sono un ingegnere” ) che mi collego, wireless, alla Rete tramite ADSL (quindi niente virus, né dialer) e che l’unico modo di chiamare un numero 899 è quello di utilizzare fisicamente il telefono o di fregarmi la linea all’esterno.

Concludo la telefonata, ma rimango abbastanza preoccupato, soprattutto dal fatto che mi ero abbastanza convinto che qualcuno si fosse introdotto illegalmente nella mia linea telefonica e che la sfruttasse dall’esterno, allorquando mia moglie mi fa: “Sono stata io“. Insomma la mia dolce metà, che non è neanche ingegnere, ma Ph.D. ultraspecializzata in Geologia e avvezza all’utilizzo di Internet, Linux ecc. ecc. c’è cascata in pieno. Aspettando con impazienza informazioni da un paio di aziende straniere, non si è minimamente preoccupata dello strano SMS che le è arrivato sul cellulare e che, stando a quanto mi ha raccontato il servizio Antifrode di Telecom, ci costerà qualcosa come 100 € sulla prossima bolletta Telcom.

Fine della storia personale.

Come sicuramente saprete (ne hanno parlato i maggiori organi di informazione) è da qualche tempo che “gira” una truffa diffusa tramite SMS con un messaggio di questo tipo:

Hai ricevuto un messaggio in segreteria. Chiama, da numero fisso, il 89-9xx-xx-xx e segui le istruzioni vocali.

(al posto delle “x”, ovviamente, ci sono altre cifre che variano di volta in volta)

Il messaggio invita l’ignaro (e sprovveduto) utente a telefonare al numero riportato per ascoltare l’improbabile segreteria telefonica. La prima cosa che dovrebbe subito saltare agli occhi è il numero da chiamare, che inizia con 899, che come ho già scritto sopra altro non è che un numero a tariffazione non geografica che solitamente costa un fottìo di soldi: nel caso riportato, per confondere ancora di più l’utente, il numero viene indicato come 89-9, ma la sostanza non cambia! Chiamare il numero incriminato, ovviamente, non porta a niente, se non a una caduta repentina della linea o ad una improbabile richiesta di password da digitare per accedere al messaggio ricevuto, oltre alla bella sorpresa di almeno 15€ o più (nel mio caso molti di più) addebitati sul proprio conto telefonico.

Come è possibile tutelarsi da questo tipo di truffa? Innanzi tutto chiedete al vostro gestore telefonico la disattivazione di tutti i numeri a tariffazione non geografica (cosa che avevo già effettuato anni fa, ma che per qualche bega legale, nel frattempo, mi erano stati riappioppati: bella sòla…), poi, ovviamente, diffidare di qualsiasi SMS, MMS, stracazzoMS che richiede una chiamata ad un numero 899 o simile (144, 166, ecc. ecc.). Infine, possibilmente, non dotate vostra moglie di cellulare.

Ora non mi resta che aspettare la prossima bolletta e poi presentare una regolare denuncia alle autorità competenti. Se avete qualche altro consiglio da darmi, i commenti sono tutti vostri.

Finalmente è tornato “Report”!

Ssssh, è appena iniziato!

Telecom è per sempre

Come potrei vivere senza Telecom?

Comunicazione Telecom

Vista l’(in)utilità della comunicazione, ho deciso di chiamare i miei amici del 187 per farmi 4 risate insieme a loro. Fortuna vuole che alla 5 telefonata consecutiva ne ho trovato uno dotato di un po’ di “sense of humor”… Ne ho immediatamente approfittato per farmi effettuare un downgrade della mia ADSL Flat 4 Mega (che pago come una 20MEGA) ad una più modesta ed economica ADSL 2mbit… Già che c’ero mi sono pure fatto controllare che il noleggio del vecchio modem ADSL che ho restituito un mese fa sia stato effettivamente cessato, come da mia richiesta in triplice copia (FAX, lettera inviata insieme al pacco contenente il modem in quel di Asti e telefonata al 187), anche perché sul retro della comunicazione di Telecom c’era questo:

Ahe!

Augh.

Ecchecazzo: Telecom, Seabone, Dell ed Ubuntu

Questa la situazione della mia connessione fino a qualche minuto fa:

CODE:
  1. rbnet@spiripignux:~$ tracepath www.google.it
  2.  1192.168.0.2 (192.168.0.2)                              0.168ms pmtu 1500
  3.  1192.168.0.1 (192.168.0.1)                              3.290ms
  4.  2192.168.0.1 (192.168.0.1)                            asymm  1   3.098ms pmtu 1492
  5.  3:  host65-230-static.44-88-b.business.telecomitalia.it (88.44.230.65)  91.729ms
  6.  4:  host86-230-static.44-88-b.business.telecomitalia.it (88.44.230.86)  94.642ms
  7.  5:  host249-8-static.20-80-b.business.telecomitalia.it (80.20.8.249)  97.595ms
  8.  6:  r-rm180-vl3.opb.interbusiness.it (151.99.29.150)     101.890ms
  9.  7:  rom4-ibs-resid-4-it.rom.seabone.net (213.144.177.181) asymm 11 106.058ms
  10.  8:  no reply
  11.  9:  no reply
  12. 10:  no reply
  13. 11:  no reply
  14. 12:  no reply
  15. 13:  no reply
  16. 14:  no reply
  17. 15:  no reply
  18. 16:  no reply
  19. 17:  no reply
  20. 18:  no reply
  21. 19:  no reply
  22. 20:  no reply
  23. 21:  no reply

E ' sta storia va avanti dalla mezzanotte di ieri, merda! Se ne parla anche sul forum di html.it.

Quindi, visto che era praticamente impossibile navigare, sono stato tutto oggi a spippolare con il portatile ed Ubuntu: aggiorna qui, spippola la, installa questo, ricompila quello, reboot e... Zack!

time-of-day clock stopped

Questo è il laconico messaggio che appare dopo aver accesso il Dell inspiron 9400. Non c'è verso di fare niente, neanche entrare nel BIOS... ed oltretutto, essendo un giorno festivo, il supporto clienti di Dell se ne sta giustamente a casina a riposo.

Armato di (pochissima) pazienza ho riesumato il vecchio notebook di mia moglie e dopo una rapida ricerca in Google (fortuna che nel frattempo la Rete ha ripreso a funzionare...) ho scoperto di questo stronzissimo BUG che sembra affliggere sia Ubuntu (e solo Ubuntu!) Dapper che Edgy. Mi sono letto tutto il bug report ed i vari suggerimenti degli utenti così come varie discussioni inerenti il problema presenti su ubuntuforums.org, ma non mi sono ancora fatto un'idea ben chiara di come procedere per evitare che il problema si ripeta nuovamente... nel frattempo proverò a smontare mezzo Notebook per provare a reinizializzare il BIOS staccando momentaneamente la batteria interna del computer, sperando di non dover rivolgermi all'assistenza Dell se qualcosa va male (o se mi prendono i nervi e sbatto tutto in terra) .

Aggiornamento: operazione effettuata; per ora funziona tutto...

Signorina gentile

Lo sapete che amo da sempre l’affidabilissimo servizio clienti di Telecom Italia, vero?

Bè, leggetevi che bello scherzetto ha combinato a sL\\sH un’allegra signorina del 187.

Telecom Italia informa

Sabato scorso sono intervenuti i “tecnici” Telecom e sembra che siano riusciti a riparare il guasto (in centrale…) che aveva isolato la mia linea telefonica, lasciando fortunatamente in piedi la connessione ADSL. Diciamo che l’intervento è stato abbastanza indolore, anche se non ho capito perché ‘sti due si siano divertiti a tranciare il cavo nuovo della mia linea telefonica per testare se c’era segnale, lasciando ovviamente il doppino li, attorcigliato su se stesso, con i conduttori scoperti ed in balìa degli eventi: fortuna che un rotolo di nastro isolante ed una scala non mancano mai da queste parti…

Ovviamente l’intervento non è avvenuto nel limite delle 48 ore garantito dalle Condizioni Generali di Abbonamento di Telecom e per tale motivo oggi non ho mancato certo di richiedere un rimborso per il disservizio subito. E’ la terza richiesta di rimborso i 4 mesi: sono un rompicoglioni, lo so… ed è proprio per questo che vorrei portarvi a conoscenza delle nuove Condizioni Generali di Abbonamento di mamma Telecom.

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187, la vendetta

Ahe! Giusto per informarvi che sono ancora una volta con il telefono isolato e che ho appena chiamato il famigerato 187. Fortuna che ho chiamato quando avevo la linea isolata, così possono intervenire subito…

Ho notato però una stranissima coincidenza: il rimborso per i disservizi che ho subito tra ottobre e novembre è arrivato proprio ieri:

telecom

C’è da pensare male eeh!

Fortunatamente la linea ADSL continua a funzionare; sia detto inter nos, del telefono non mi importa niente.

187, di nuovo

Torno brevemente sulle mie avventure con Telecom Italia ed il suo pessimo servizio clienti (il famigerato 187), in quanto dopo la mia richiesta di intervento di un tecnico telefonico per sistemare la pessima linea della mia utenza, sono incappato di nuovo nello stesso identico problema: pioggia, con conseguente isolamento della mia linea telefonica e con la linea ADSL fuzionante a singhiozzo… per ben due volte…

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187

Evvai, ho di nuovo passato il fine settimana a bestemmiare con il 187 per un guasto alla linea telefonica. La quarta volta in tre anni.

Articolo contenente parole volutamente volgari

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